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Cartas
Martes 17 de mayo de 2022
Su amiga Alexa
Señor Director:
Su medio publicó la VI Encuesta Nacional sobre Inclusión y Exclusión Social de las Personas Mayores, dando a conocer que el 47% de los chilenos asocia el envejecimiento con sentimientos como miedo y tristeza.
Para nadie es sorpresa que nuestros ancianos vinculan mayoritariamente esta etapa de la vida con conceptos negativos como la soledad. Hace poco me tocó visitar a mi abuela y me sorprendió conocer a Alexa, quien muchas veces se ha transformado en una grata fuente de compañía y respuesta a sus preguntas.
Me permito esta reflexión, porque vivimos en un país bombardeado por publicidad, productos y servicios enfocados en segmentos mayoritariamente juveniles, dejando prácticamente a la deriva a un segmento creciente, pujante y aún con capacidades de adoptar tecnología.
Alexa, que no es otra cosa que un asistente virtual creado por Amazon, puede llegar a hacer que una persona deje de sentir soledad. Quizás llegó el momento de ver cómo podemos transitar hacia una mejor utilización de tecnología para todos los segmentos de la población.
Carolina Martínez Troncoso
Profesora UC