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Cartas
Jueves 02 de abril de 2020
Oportunismo
Señor Director:
Ayer llamé a una empresa de telefonía móvil con la intención de aumentar la capacidad de mi banda ancha, ya que el consumo de internet se ha visto fuertemente incrementado en mi hogar debido a que mi señora y yo tenemos la fortuna de hacer teletrabajo. Sin embargo, me parece de la más triste bajeza que cuando solicité dicho aumento de velocidad, me encontré con un triste “no puedo ofrecerle ese producto si no contrata un producto adicional”. Me pregunto: ¿es esta la actitud que deben tener las empresas en el tiempo en el que vivimos hoy? ¿Hasta dónde llega el oportunismo para exprimir al consumidor? Sigo esperando una respuesta.
Mario Bocchi