Profesor: Don Carlos y don Carlos, muchas gracias por venir a la primera clase de ética empresarial.

Carlos I: De nada.

Carlos II: ¿Podemos responder los dos al mismo tiempo? Así terminamos antes.

Profesor: ¿Los puedo llevar a un supuesto imaginario? Si no tienen inconveniente.

Carlos I y II: Que sea rapidito, eso sí.

Profesor: ¿Ustedes saben identificar un caso ético de responsabilidad empresarial?

Carlos I y II: Por supuesto.

Profesor: Están en la fila de un supermercado y antes de cancelar, la cajera les pregunta si quieren boleta o factura.

Carlos I y II: ¿Es un supuesto imaginario?

Profesor: Efectivamente.

Carlos I y II: ¿Tenemos que responder?

Profesor: Antes de hacerlo hay que dilucidar algo previo: ¿cuál es el origen de la pregunta, de dónde viene, a quién se le ocurrió y por qué la formula? Entonces, en la base está lo siguiente: ¿fue inspiración de Jenny, la cajera, preguntarle al cliente si quiere boleta o factura, o más bien se trata de una política institucional?

Carlos I y II: No está nada de fácil la respuesta.

Profesor: La responsabilidad ético empresarial es compleja y es necesario identificarla con nitidez, aunque el proceso sea arduo y reiterativo, pero no hay alternativa.

Carlos I y Carlos II: No está fácil.

Profesor: El aprendizaje ético individual es lento, pero el ético empresarial es todavía más lento.

Carlos I y II: De Jenny, la cajera.

Profesor: Entonces debo avanzar con otra interrogante: ¿será solo de la cajera la responsabilidad o bien...?

Carlos I y II: Perdone la interrupción, ¿la cajera tiene nombre?

Profesor: Jenny.

Carlos I y II: Entonces, por favor, trátela por su nombre. Todos debemos respetarnos. Todos somos seres humanos.

Profesor: Yo también soy humano.

Carlos I y II: No extrememos la argumentación.

Profesor: Tengo nombre.

Carlos I y II: Pero así no terminamos nunca.

Profesor: Retomo la clase: ¿será Jenny, la cajera, la responsable única de esa pregunta, o también su jefe directo, don Mario?

Carlos I y II: Habrá que investigarlo.

Profesor: Pero don Mario, como jefe, responde a las directrices que da la empresa. ¿O no?

Carlos I y II: No necesariamente. Hay gente que se manda sola y se salta los protocolos. Son funcionarios que por hacerlo mejor, lo hacen peor.

Profesor: Eso implica que a don Mario se le ocurrió, y por eso Jenny, la cajera, formula la pregunta de boleta o factura.

Carlos I y II: Hasta usted lo descubrió.

Profesor: ¿No ven en este supuesto imaginario un caso de responsabilidad empresarial?

Carlos I y II: No, en absoluto, para nada. Además, puede haber otro responsable.

Profesor: ¿Quién?

Carlos I y II: El reponedor.

Profesor: ¿Aaaah?

Carlos I y II: Las cosas de repente son muy simples. Son responsabilidades individuales. Es una cajera que a la hora de almuerzo conversa con el jefe, pero se mete a opinar el reponedor que ve mucha tele o ha escuchado las noticias y nace la confusión, el enredo y alguien pregunta, con toda inocencia, porque tampoco saben, si boleta o factura.

Profesor: ¿Y ustedes qué dirían?

Carlos I y Carlos II: Boleta, pues, qué otra cosa vamos a decir.

Profesor: Que terminó la clase.