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Cartas
Viernes 14 de febrero de 2020
Burnout social
Señor Director:
Muy interesante la carta del Dr. Alejandro Koppmann, del pasado domingo, en que destaca el reconocimiento, en 2019, de la Asociación Mundial de la Salud del Burnout como patología en la Clasificación Internacional de Enfermedades.
Este síndrome equivale a estar desgastado física, emocional y mentalmente. Se produce por el estrés prolongado e inevitable para la persona a partir de demandas contextuales que la desbordan. Se ha descrito preferentemente asociado a los espacios laborales y de alta demanda interpersonal. Sin embargo, creo que es posible hacer una derivación de este concepto a la situación social nacional presente en que nos encontramos a partir de los acontecimientos de octubre de 2019, y que pudieran estar contribuyendo al Burnout de la población en general.
Se podrían desagregar dos etapas. La primera dice relación con aquellos factores antecedentes, que crean una condición inesperada y sorpresiva de inestabilidad social, respecto de lo cual ha habido múltiples y eruditos análisis, sin lograr comprender la extensión, profundidad y el alcance de la crisis que estamos experimentando. Tal parece que se comporta como un sistema complejo en acción. Luego, y como consecuencia de esta nueva situación social, se crean condiciones que estimulan el síndrome de Burnout en la población, principalmente como consecuencia de la pérdida de continuidad y de estabilidad social y contextual.
Algunas de esas condiciones serían: Alteraciones graves de la vida cotidiana, emergencia sostenida de violencia directa o simbólica, pérdida de confianza en los demás, sensación de desprotección, sensación de desesperanza, anomia moral y política, desconfianza en los propios recursos de afrontamiento de la realidad, pérdida de las ideologías cotidianas, falta de modulación y ajuste emocional; finalmente, incerteza sobre el futuro.
De persistir esta condición, más temprano que tarde muchos más chilenos, unos más que otros, estaremos al borde del Burnout.
Dr. Juan Yáñez Montecinos
Profesor Departamento de Psicología
Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Chile