Chile tiene un sistema de salud que, gracias a las medidas adoptadas a mediados del siglo pasado nos permite estar entre los países con mejores expectativas de vida. Sin embargo, los desafíos actuales han cambiado y se relacionan con un perfil epidemiológico y demográfico propio de países desarrollados donde las estrategias apuntan a enfrentar factores de riesgo y control de enfermedades crónicas.

Para ello, los ejes de intervención sobre los que trabajamos en el Ministerio de Salud consideran establecer una nueva cultura de vida saludable con una mirada intersectorial. En el ámbito de atención, fortalecer la atención primaria, mejorando la resolutividad y también transitar desde lo curativo a la prevención y cuidado de poblaciones, utilizando estratificación de las mismas e instalar carteras diferenciadas de servicios, en especial para quienes padecen multimorbilidad.

Esta agenda sanitaria de mediano plazo asumida por nuestro Programa de Gobierno se acompaña de una agenda más inmediata para resolver los dolores que los chilenos, especialmente la clase media y los más vulnerables, viven ahora. Estos se manifiestan en largos tiempos de espera en servicios de urgencia, esperas de meses para atención con especialistas y años para realizarse una cirugía, tramitación para resolver problemas más complejos luego de atención en APS, demora para entrega de medicamentos, permanencia desde tempranas horas del día para obtener cupo de atención, entro otros.

El estado actual del modelo de atención presencial requiere ser complementado y fortalecido con una nueva concepción que viene del mundo digital. Ella da paso al Hospital Digital, que surge porque existe una impostergable necesidad de responder a millones de chilenos para resolver la mayor parte de los problemas de salud en la atención primaria, con la colaboración y participación activa y coordinada entre sus equipos y los especialistas. Surge porque esta solución permite atender a la población, independientemente de la zona geográfica donde se encuentren la persona y el especialista. Surge porque parte de los pacientes que acuden a los servicios de urgencia lo hacen debido a que no cuentan con soluciones oportunas en APS. Surge porque nos hemos propuesto cambiar la cara a la salud pública, lo que se traduce, entre otros puntos, en terminar con la toma de horas esperando desde la madrugada en un consultorio. Surge por la necesidad de racionalizar la entrega de medicamentos de manera más amigable, eficiente y no a costa de tiempos de espera de pacientes y familiares. Surge porque se requiere avanzar hacia el cuidado de poblaciones, hacia el seguimiento y trazabilidad de pacientes crónicos, monitoreo a distancia, análisis de información y explotación de inteligencia sanitaria. Surge porque necesitamos un modelo de atención que resuelva demanda real y no por capacidad de oferta. Finalmente, surge porque en presencia del tsunami de enfermedades crónicas, las soluciones se necesitan ahora.

En síntesis, el Hospital Digital fortalece la APS, puesto que un país como Chile -que se asoma al umbral del desarrollo- necesita contar con un sistema de salud robusto, moderno, eficiente, que entregue más y mejor salud para que todos perciban que el desarrollo también ha llegado a la salud de manera inclusiva, y donde la variable económica no sea la determinante para acceder a una atención digna y de calidad. El Hospital Digital también llega porque se requiere democratizar la salud, homogeneizar los procesos clínicos para una atención primaria oportuna e igualitaria, y porque ha llegado el momento de poner al paciente al centro del sistema de atención.

Emilio Santelices C.
Ministro de Salud