Señor Director:

Por resolución Ex. Nº 5 del 22 de enero, que rige a contar del 1 de febrero, el SII dispone que el comprobante de venta con tarjetas (crédito o débito) reemplaza a la boleta, la que no debe emitirse en papel. Esta intempestiva resolución del SII genera, entre varios otros, el problema de hacer valer el derecho a garantía -amparada por ley- que protege a los consumidores por los artículos que compran. Esto, toda vez que los comprobantes de ventas de tarjetas, al menos las operadas por Transbank, que son la mayoría de este tipo, solo consignan el valor de la compra, sin ninguna mención al producto adquirido. En esta situación, la fecha de validez de la garantía quedará en entredicho al no existir medio de prueba de la fecha de compra de un determinado producto. Interesante será conocer la posición del Sernac al respecto.

Alberto Herrmann E.